Empresário bem informado colhe bons frutos

O empresário bem informado sabe que ter uma loja virtual acessível, bem montada e atualizada é parte fundamental no processo de venda. O cliente está a procura de produtos e serviços 24h por dia na internet. Por isso, aquele empresário que já tem um site, deve conhecer a fundo todas as dimensões do e-commerce e as novidades para estar sempre a frente de seus concorrentes.

Google Analytics: ferramenta completa e gratuita

Uma ferramenta que está em alta no meio digital é o Google Analytics, um serviço gratuito oferecido pelo Google que analisa as estatísticas e dados dos visitantes de um site. Saber “ler” os dados do Google Analytics ajudará a medir o ROI, ou seja, o retorno que o investimento em determinada área trouxe ao seu site. Quanto aquela campanha de links patrocinados está gerando de conversão em compras? A análise pode te dizer isso. Esses dados trabalhados são de muita utilidade para setores que vão desde o marketing até a tecnologia.

É preciso acompanhar resultados

Para cuidar de todas as ferramentas de análise dentro da internet, saber qual o retorno que o site está dando ao empresário e fazê-lo expandir seus negócios sem perder tempo ou dinheiro, é que a Analytix criou um sistema de consultoria de ponta que oferece todo suporte na hora de analisar o que o internauta pesquisa e assim maximizar a capacidade do seu site – desde a estruturação de e-commerce até otimização do site para melhorar o posicionamento dele dentro do Google.

Conclusão

As utilidades e possibilidades que uma boa consultoria em Web Analytics pode trazer ao empresário são gigantes. Ter acesso e interpretar corretamente esses dados de visitação é essencial, já que, ao mostrar onde o investimento deve ser focado e aumentar a qualidade do site, o fluxo de visitas  só tende a crescer, assim como o retorno.

Embora um tanto questionável (assim como se questiona o ENEM), esse ranking traz uma amostragem no mínimo interessante da distribuição da qualidade no Brasil.

No TOP 10, concentram-se escolas localizadas em capitais e/ou cidades que são centros econômicos fortes de sua região (por exemplo, Campinas). Também chama a atenção o fato de que 50% das escolas nesse Top 10 estejam na região Sudeste.

Ranking das melhores escolas do Brasil

Foi então que elas uniram a alegria brasileira com a engenhosidade francesa e criaram a ListaPerfeita, um modelo de lista que já faz sucesso na Europa e nos EUA há mais de 10 anos, mas pouco conhecido por aqui.

O serviço oferecido pela ListaPerfeita reúne para você, em um único site: os melhores presentes, as melhores lojas, atendimento exclusivo e a maior praticidade tanto para quem quer montar a sua lista de presentes, quanto para o convidado que vai comprar o presente.

Se você deseja montar uma lista de casamento basta acessar o site, selecionar “Lista de Casamento” e lá você já encontra todos os produtos, divididos em categorias, basta escolher os que mais te agradam, fazer um rápido cadastro e enviar aos seus convidados! E claro, depois você gerencia a lista tranquilamente.

O site ainda conta com listas prontas, lista de chá de cozinha, lista de aniversário, e muitas outras. Tudo visando poupar seu tempo e seu dinheiro. O sistema exclusivo da ListaPerfeita, permite que você receba os presentes oferecidos ou troque-os por créditos a serem gastos em qualquer uma das lojas parceiras – o que evita trocas ou devoluções.

O melhor de tudo é que, além da alta qualidade do serviço, ele é gratuito e acessível também para quem mora fora do país. Experimente um novo jeito de presentear, conheça a ListaPerfeita.

Pelo visto, a briga vai ficar mesmo entre Dilma Rousseff (candidata do presidente Lula), Marina Silva e José Serra. Os outros candidatos estão ali sabe-se lá por quê, vai ver que é para ter seus 15 minutos de fama.

Ao meu ver, a briga fica mesmo entre Dilma e Marina Silva: oras, se de um lado a “direita” vai cego com o Serra, por outro a “esquerda” se divide entre as duas mulheres presidenciáveis. E pensando bem, realmente não acredito que o Serrá vá muito longe: além de ter perdido prestígio em São Paulo, no Brasil ele se torna um pouco ofuscado pela força de PT e PMDB. O pulo do gato da Marina é que ela é a novidade, vindo muito a calhar após a eleição do Obama – sem contar a história dela, que muito lembrará a do Lula, faltando apenas um filme!

O brasileiro está querendo eleger uma mulher faz tempo. Lembremos de 2002, da filha do digníssimo José Sarney, a Roseana Sobrenome-idem. Em pouquíssimo tempo ela cresceu de forma absurda nas pesquisas, mas teve de largar o barco antes por conta de um escândalo. Acabou dando Lula, apóis oito anos de FHC/PSDB.

A Dilma sai muito na frente por conta de contar com o apoio do Lula, que obteve recordes sobre recordes em aprovação nos últimos tempos. A questão, todavia, é que ela jamais herdará o carisma do Lula. Por falar em carisma, convenhamos que esses candidatos não são nada carismáticos, não é? Pior mesmo, só o picolé de chuchu que era o Geraldo Alckmin.

Pois é isso, minha gente, as campanhas eleitorais para presidente do Brasil estão aí. E você, em quem votará? Não votará?

Desde a sua criação, a marca de capacetes Shark não parou de aprimorar a segurança de seus produtos.  Mais do que uma prioridade, segurança chega a ser uma compulsão para eles: a fábrica de testes da Shark está sempre aumentando o limite de seus testes para alcançar o melhor resultado de performance. Todos os testes seguem as normas oficiais e mais de 500 capacetes são testados por mês, aumentando ainda mais o nível de segurança.

Por todos esses cuidados que a Shark tem, você pode ter certeza que ao adquirir um capacete Shark estará comprando um dos capacetes de maior qualidade do mercado, como comprovado pelas certificações, pelos testes nas principais revistas internacionais e pela confiança dos pilotos, a qualidade dos capacetes Shark é indiscutível.

O design e a originalidade dos grafismos fazem de cada capacete Shark único. São capacetes não apenas completos em termos de segurança, mas cada vez mais simples e ergonômicos. São diversas opções de modelos para você escolher. Entre os modelos mais interessantes e de design inovador, está o Capacete Shark S900.

O S900 é o modelo que oferece alta qualidade pois seus acabamentos foram muito bem pensados e planejados para dar máxima proteção, conforto e funcionalidade em todos os climas e condições. E mais: para incorporar e sobressair como modelo exclusivo Shark, o S900 possue viseira auxiliar interna com acionamento automático lateral não atrapalhando na pilotagem. Confira as características:

• Detalhes luminescentes que armazenam luz solar ou luz artificial e descarregam-nas no escuro;
• Casco feito de resina termoplástica injetada;
• Absorção interna de choques multi-elementos com densidades variáveis;
• Fluxo de ar através de dutos direcionados;
• Acabamento externo em verniz anti-UV;
• Viseira 2.2mm Total Vision com duplo tratamento anti-risco & anti-embaçante;
• Viseira com sistema Slide Lock de abertura rápida;
• Entradas de ar inferiores ajustáveis;
• Extratores de ar: efeito Venturi;
• Sistema anti-turbulência devido ao spoiler integrado;
• Forro morfométrico otimizado, removível e lavável;
• Interior com tratamento hidrostático e bactericida;
• Jugular com trava engate rápido microlock;
• Peso: 1.450 g (+- 50g).

São vários designs S900 e diversos modelos de capacete Shark, todos testados e assegurados como os melhores do mercado. Confira todos as opções de compra no Marquinhos Motos, compre o seu e saiba que está ainda mais seguro ao andar de moto.

No final dos anos 80, a Lacco Ameno achou seu espaço no mercado e desde então não parou de crescer. Com muito trabalho e dedicação, o empreendimento foi se desenvolvendo e em 1987, a Lacco Ameno já era especializada em vendas e representações de diversos modelos de joias, além de artigos para presentes.

Atualmente a Lacco Ameno conta com modelos e peças selecionadas cuidadosamente como: alianças de compromisso e de casamento, anéis de formatura, brincos, pingentes, chaveiros e muito outros artigos, todos feitos em aço, prata, ouro ou cristal.

O principal diferencial da Lacco com as outras joalherias é que ela conta com as melhores fábricas para desenvolver os seus produtos, e tudo é feito sob encomenda: do tamanho do anel à cor escolhida pelo cliente.

“Trabalhamos com peças de diversas cores e tamanhos agradando diferentes gostos, de crianças, jovens e adultos. Na linha de pingentes e chaveiros, desenvolvemos artes com fotos de pessoas queridas, santos de devoção, símbolos ou até mesmo fotos de animais de estimação”, explica Maurício, gerente da Lacco Ameno.

Com o lema “o cliente escolhe o modelo e a Lacco Ameno desenvolve” todas as joias e semijoias são fabricadas sob medida, permitindo ao cliente presentear aquela pessoa especial.

Os anéis de formatura são os produtos de maior sucesso, pois podem ser confeccionados de acordo com a possibilidade da pessoa e o gosto. “Atendemos todos os níveis, desde o pré-primário até o curso superior. Os anéis podem ser confeccionados em pedra natural ou pedra seminatural”, garante Maurício.

Mesmo com produtos de garantia permanente do metal (ouro 18k -750 – e prata 950), todos os produtos da Lacco Ameno possuem certificado de garantia.

Confira os novos modelos, lançamentos e promoções no site da Lacco Ameno Jóias.

Principais formas de marketing digital

Neste artigo básico, no qual procuraremos fazer uma abordagem de marketing digital para leigos, iremos explicar as principais estratégias de marketing digital.

Marketing de busca

Quem não usa o Google? Pois é, por isso o carro-chefe das estratégias de marketing digital são os sites de busca. Por isso o nome Marketing de busca – clicando no link, você encontrará um artigo nosso sobre as duas formas de search engine marketing (SEM): otimização de sites e links patrocinados.

Email marketing

Foi-se o tempo em que Email Marketing está relacionado a SPAM. Quer dizer, muita gente continua fazendo SPAM (ou seja, envio de e-mails indesejáveis) mas uma boa estratégia de e-mail marketing, sempre enviado a pessoas que se cadastram em suas listas, gera excelentes resultados e fideliza seu cliente.

Leia nosso artigo sobre Email marketing.

Mídias sociais

Twitter, Facebook, Orkut, etc. Quem nunca ouviu falar delas? Para uma empresa, estar presente pelo menos em uma rede social é muito importante. Através delas, você vai se manter próximo de seu cliente, poderá conversar com ele e, quando ele falar com sua empresa, você deverá responder o quanto antes!

Aprenda a usar as redes sociais em empresas neste guia da Primeiro Lugar.net e também confira na Social Lab o uso corporativo de Twitter, Facebook, Blogs corporativos e FormSpring.me.

Melhor relação custo x benefício

Em relação ao marketing tradicional, o digital é infinitamente mais barato por diversos motivos: custos operacionais são menores e mesmo a publicidade, no caso do marketing de busca, é direcionada através das palavras-chave só ao público que procura por seu produto.

Se você tem uma empresa, siga as recomendações do Sebrae e direcione pelo menos 5% de seu faturamento para verba de publicidade e, se possível, conte com uma agência, seja grande, média ou pequena, para desenvolver as melhores estratégias para sua empresa passar a vender mais.

Uma estratégia de marketing de busca procura gerar negócios para empresa através de posicionamento em sites de busca, seja através de busca natural ou orgânica.

Qual a diferença entre busca natural e busca orgânica?

Em poucas palavras, links patrocinados aparecem nos resultados da busca do Google à direita ou, algumas vezes, no topo num box amarelo antes dos resultados orgânicos.

Os resultados da busca orgânica aparecem à esquerda e não se paga ao Google para aparecer. As pessoas tendem a confiar muito mais na busca orgânica.

Otimização de sites (SEO)

Apareça na busca natural dos buscadores, tornando-se seus negócios encontráveis para clientes potenciais sem pagar por cliques.

SEO, do inglês search engine optimization, na prática significa otimização de site para mecanismos de busca, tornando o site melhor encontrado.

Com o uso de estratégias de SEO, muitas empresas conseguem ficar em primeiro lugar no Google, Yahoo! e Bing, ou mesmo nas primeiras páginas.

Links Patrocinados

Links patrocinados são a forma mais rápida de gerar visitas de valor para sua empresa. Apareça na busca patrocinada do Google para as palavras-chave mais relevantes para o seu negócio.

Os links patrocinados do Google rodam na plataforma AdWords e podem ser gerenciados por qualquer pessoa, embora muitas empresas prefiram contratar uma agência de SEM (search engine marketing) para gerenciar as campanhas porque estão mais aptas a trazer melhores resultados.

Profissionais da Era do Conhecimento investem seu tempo e dinheiro apenas para adquirir informações. Quanto tempo em média? Graduação, 5 anos. Pós-graduações/MBAs, 3 anos. Quanto dinheiro? Graduação, R$ 65.000,00 apenas com mensalidades, sem contar materiais complementares, transporte e alimentação; pós-graduações, R$ 45.000,00. Tudo isso é necessário, sem dúvida.

Mesmo assim os profissionais de qualquer parte do planeta têm consciência de que não têm segurança quanto ao seu espaço profissional, mesmo quando já muito bem empregados.

O que falta então? Profissionais perspicazes não continuam buscando mais do mesmo, isto é, mais informações. Falta o que Dale Carnegie alertou aos americanos na década de 50. O sucesso profissional depende 15% do conhecimento, e 85% da transmissão do conhecimento.

Carnegie deu curso de oratória aos americanos. O curso de Oratória da Methodus segue as teses de Carnegie – consiste em técnicas arrojadas na arte de vender-se. São dele, frases como: “para ser interessante, seja interessado”; “quem não sabe sorrir, não pode abrir uma loja”.

Curso de Oratória potencializa as informações recebidas ao longo dos anos de graduação e pós-graduações. Toda e qualquer informação recebida deve gerar conhecimento. Somos hoje profissionais que vendemos conhecimento, isto é, somos consultores.

Eis o sentido do curso de oratória – vender conhecimento. Profissionais que vendem suas horas buscam empregos e ganham um ou 2 salários mínimos. Os que vendem conhecimento buscam trabalho e recebem entre dez e 50 salários mínimos.

Grandes líderes fazem curso de oratória

Falo bem. Desde criança meus pais, irmãos e amigos sempre me disseram que sou um língua solta. Puro senso comum. Péssima notícia, isso está atrapalhando sua carreira profissional.

Líderes são mestres na arte de ouvir. Quando abro os ouvidos, digo ao interlocutor – você é importante. Quando abro a boca, digo – ouça-me. O que preferimos? Dizer, contar nossas experiências, ou ouvir as histórias dos outros?

Curso de Oratória torna o ouvir uma arma poderosa. Quem domina uma conversa não é quem fala, mas quem ouve. Ao ouvir conhecemos os referenciais para falar, tais como, linguagem, ritmo, tom de voz, o que dizer, o que não dizer, etc.

Curso de Oratória foca o aprimoramento da inteligência interpessoal que estuda em profundidade os conceitos de empatia, simpatia, sintonia, admiração, discípulo, mestre, etc.

Oratória é pós-graduação em vendas. Não compramos coisas, compramos pessoas, ética e confiança.

Líderes expressivos falam, falam… mas, somente após ter ouvido, ouvido, ouvido…

Como avaliar curso de oratória  São Paulo

Normalmente dispomos de pouco temo para avaliarmos o que compramos. Porém somos exigentes quando adquirimos um terno, um taiher, isso se repete com, ainda mais ênfase, quando pensamos em renovar nossos equipamentos tecnológicos.

Não se tem tanto cuidado na busca por escolas, cursos, palestras que atuam diretamente em nossa formação. Eis a razão das reclamações, tais como “é muito blá, blá, blá”; “instrutor não sabe motivar, muito menos, transmitir conhecimento”, “sempre ouvi falar desse curso, e agora estou decepcionado, percebi que comprei uma etiqueta”.

Características do bom curso de oratória em São Paulo:

- investimento em torno de R$ 1.600,00 a R$ 2.500,00;

- professor/instrutor que ministra o curso disponível para tirar dúvidas antes da inscrição;

- material de apoio – apostila, CD-ROM com as gravações das apresentações ao longo do curso;

- espaço para o aluno poder analisar suas apresentações e obter informações extras no site da escola;

- sede própria, com instrutor disponível para consultorias gratuitas após o curso por período indeterminado;

- o mesmo instrutor durante o curso inteiro – não é possível orientar quem não conhecemos;

- duração em torno de 28 a 32 horas de aula.

Obs. Não confundir curso de oratória com palestra sobre oratória. As empresas, a título de atender pedidos dos profissionais, convidam um palestrante para passar algumas dicas de comunicações em 3 horas. Ninguém faz mudanças significativas em 3 horas.

Oratória, a arte de vender-se

A melhor técnica de vender é acreditar no produto que se vende.

O que encanta o cliente? Não são as características do produto, mas os benefícios que ele proporciona.

Oratória moderna ensina a arte de vender-se. O rosto bonito, o terno bem cortado, os sapados corretos, bem como a combinação de todo o aparato externo, não mantêm o encantamento, porém, são imprescindíveis num primeiro momento.

Após o bom impacto inicial supõe-se conhecimento, ética, comprometimento com o cliente.

Profissionais da era do conhecimento não têm patrões, têm clientes, normalmente chamados de parceiros profissionais. Parceiros profissionais têm sempre grande interesse em estreitar os laços e manter a parceria enquanto houver ganhos.

Hoje temos acesso fácil ao que há de melhor em qualquer área. Podemos mudar de fornecedor a cada dia. Qual o elemento que permite a continuidade da parceria profissional? Resposta: o comprometimento com o cliente/parceiro profissional.

Oratória torna possível manter o cliente encantado por três razões:

- habilidade no atendimento das necessidades do cliente por conhecê-lo;

- segurança pessoal/profissional em todo e qualquer contexto profissional;

- pró-atividade ao agregar valor ao cliente.

Prof. Alcides Schotten é Diretor Executivo da Methodus e presta Consultoria em Aprendizagem e Comunicações.

Por isso, há dois objetivos quando fizer e-mail marketing para sua empresa: estreitar relacionamento de empresas e clientes de forma elegante e gerar vendas.

Esqueça a ideia de enviar e-mail para milhões de pessoas de uma lista comprada, isso não gera resultados e somente dor de cabeça (afinal, a mensagem de sua empresa não pode virar SPAM).

E-mails com a cara de sua empresa

Nós sabemos como conversar por e-mail. Por isso, crie mensagens ou newsletter relevantes e atraentes, fazendo o cliente gostar mais de sua empresa. Você gosta daqueles e-mails com cara de SPAM? Seu cliente também não.

Quando enviar uma campanha de e-mail marketing, os clientes que a recebam deveriam ficar muito felizes e inevitavelmente fazer consultas, pedir orçamentos ou comprar no caso de loja virtual. Como sua empresa quer resultados?

Analisar resultados e melhorar

Se você mede sua empresa em números, por que não saber estatísticas importantes do e-mail marketing?

Veja relatórios para cada mensagem enviada acompanhando taxa de abertura de mensagens (um assunto atraente sempre terá mais mensagens visualizadas), taxa de cliques em links no e-mail (devemos indicar uma página relevante) e outras informações. Todos os serviços modernos de email marketing contam com essas opções.

Além disso, é bacana integrar as estatísticas do E-mail Marketing ao Google Analytics, assim pode-se saber quais os resultados de uma campanha de e-mail (por exemplo, quanto uma campanha de e-mail marketing gerou em vendas ou quantos orçamentos foram emitidos).

Ciclo de e-mails: converse com seu cliente

O E-mail Marketing moderno é um verdadeiro vendedor. Quando, por exemplo, uma pessoa se cadastra na lista muitas empresas enviam uma série de mensagens relevantes e com espaço de tempo entre uma e outra, que explicam ao potencial cliente os benefícios de sua empresa. Lembre-se de nunca ser chato.

Essas mensagens podem ser respondidas diretamente ao departamento comercial, por exemplo, assim você agiliza o processo de venda e expande o contato.

Marketing é cada vez mais uma conversa informal e objetiva. Mantenha isso em mente e sua empresa obterá sucesso!