Profissionais da Era do Conhecimento investem seu tempo e dinheiro apenas para adquirir informações. Quanto tempo em média? Graduação, 5 anos. Pós-graduações/MBAs, 3 anos. Quanto dinheiro? Graduação, R$ 65.000,00 apenas com mensalidades, sem contar materiais complementares, transporte e alimentação; pós-graduações, R$ 45.000,00. Tudo isso é necessário, sem dúvida.
Mesmo assim os profissionais de qualquer parte do planeta têm consciência de que não têm segurança quanto ao seu espaço profissional, mesmo quando já muito bem empregados.
O que falta então? Profissionais perspicazes não continuam buscando mais do mesmo, isto é, mais informações. Falta o que Dale Carnegie alertou aos americanos na década de 50. O sucesso profissional depende 15% do conhecimento, e 85% da transmissão do conhecimento.
Carnegie deu curso de oratória aos americanos. O curso de Oratória da Methodus segue as teses de Carnegie – consiste em técnicas arrojadas na arte de vender-se. São dele, frases como: “para ser interessante, seja interessado”; “quem não sabe sorrir, não pode abrir uma loja”.
Curso de Oratória potencializa as informações recebidas ao longo dos anos de graduação e pós-graduações. Toda e qualquer informação recebida deve gerar conhecimento. Somos hoje profissionais que vendemos conhecimento, isto é, somos consultores.
Eis o sentido do curso de oratória – vender conhecimento. Profissionais que vendem suas horas buscam empregos e ganham um ou 2 salários mínimos. Os que vendem conhecimento buscam trabalho e recebem entre dez e 50 salários mínimos.
Grandes líderes fazem curso de oratória
Falo bem. Desde criança meus pais, irmãos e amigos sempre me disseram que sou um língua solta. Puro senso comum. Péssima notícia, isso está atrapalhando sua carreira profissional.
Líderes são mestres na arte de ouvir. Quando abro os ouvidos, digo ao interlocutor – você é importante. Quando abro a boca, digo – ouça-me. O que preferimos? Dizer, contar nossas experiências, ou ouvir as histórias dos outros?
Curso de Oratória torna o ouvir uma arma poderosa. Quem domina uma conversa não é quem fala, mas quem ouve. Ao ouvir conhecemos os referenciais para falar, tais como, linguagem, ritmo, tom de voz, o que dizer, o que não dizer, etc.
Curso de Oratória foca o aprimoramento da inteligência interpessoal que estuda em profundidade os conceitos de empatia, simpatia, sintonia, admiração, discípulo, mestre, etc.
Oratória é pós-graduação em vendas. Não compramos coisas, compramos pessoas, ética e confiança.
Líderes expressivos falam, falam… mas, somente após ter ouvido, ouvido, ouvido…
Como avaliar curso de oratória São Paulo
Normalmente dispomos de pouco temo para avaliarmos o que compramos. Porém somos exigentes quando adquirimos um terno, um taiher, isso se repete com, ainda mais ênfase, quando pensamos em renovar nossos equipamentos tecnológicos.
Não se tem tanto cuidado na busca por escolas, cursos, palestras que atuam diretamente em nossa formação. Eis a razão das reclamações, tais como “é muito blá, blá, blá”; “instrutor não sabe motivar, muito menos, transmitir conhecimento”, “sempre ouvi falar desse curso, e agora estou decepcionado, percebi que comprei uma etiqueta”.
Características do bom curso de oratória em São Paulo:
- investimento em torno de R$ 1.600,00 a R$ 2.500,00;
- professor/instrutor que ministra o curso disponível para tirar dúvidas antes da inscrição;
- material de apoio – apostila, CD-ROM com as gravações das apresentações ao longo do curso;
- espaço para o aluno poder analisar suas apresentações e obter informações extras no site da escola;
- sede própria, com instrutor disponível para consultorias gratuitas após o curso por período indeterminado;
- o mesmo instrutor durante o curso inteiro – não é possível orientar quem não conhecemos;
- duração em torno de 28 a 32 horas de aula.
Obs. Não confundir curso de oratória com palestra sobre oratória. As empresas, a título de atender pedidos dos profissionais, convidam um palestrante para passar algumas dicas de comunicações em 3 horas. Ninguém faz mudanças significativas em 3 horas.
Oratória, a arte de vender-se
A melhor técnica de vender é acreditar no produto que se vende.
O que encanta o cliente? Não são as características do produto, mas os benefícios que ele proporciona.
Oratória moderna ensina a arte de vender-se. O rosto bonito, o terno bem cortado, os sapados corretos, bem como a combinação de todo o aparato externo, não mantêm o encantamento, porém, são imprescindíveis num primeiro momento.
Após o bom impacto inicial supõe-se conhecimento, ética, comprometimento com o cliente.
Profissionais da era do conhecimento não têm patrões, têm clientes, normalmente chamados de parceiros profissionais. Parceiros profissionais têm sempre grande interesse em estreitar os laços e manter a parceria enquanto houver ganhos.
Hoje temos acesso fácil ao que há de melhor em qualquer área. Podemos mudar de fornecedor a cada dia. Qual o elemento que permite a continuidade da parceria profissional? Resposta: o comprometimento com o cliente/parceiro profissional.
Oratória torna possível manter o cliente encantado por três razões:
- habilidade no atendimento das necessidades do cliente por conhecê-lo;
- segurança pessoal/profissional em todo e qualquer contexto profissional;
- pró-atividade ao agregar valor ao cliente.
Prof. Alcides Schotten é Diretor Executivo da Methodus e presta Consultoria em Aprendizagem e Comunicações.